Politique de confidentialité Darvolinexa

Cette politique détaille la façon dont nous traitons vos informations personnelles lors de chaque visite sur notre site, dans le respect des lois françaises et européennes.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations essentielles à la fourniture de nos services ou à la réponse à vos demandes spécifiques.

• Nom, prénom, et coordonnées de contact saisis lors du formulaire de contact ou inscription à une newsletter.
• Informations techniques comme l’adresse IP, le type d’appareil ou le navigateur utilisés pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Données portant sur vos interactions avec le site (pages consultées, clics) afin d’améliorer nos ressources.
• Informations contenues dans les messages adressés à notre support lors de vos prises de contact.

Utilisation des données collectées

Vos données sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande et l’amélioration continue de nos services.

• Gestion et traitement des demandes envoyées via notre formulaire de contact.
• Personnalisation de votre navigation selon vos besoins ou préférences.
• Analyse statistique du trafic afin de proposer des contenus adaptés à nos visiteurs.
• Respect de la législation sur la protection des données et de vos droits d’accès.

Fondements juridiques du traitement

Nous recueillons et traitons vos données personnelles conformément au RGPD, fondé sur votre consentement ou notre intérêt légitime.

Les traitements reposent soit sur la nécessité de répondre à vos demandes, soit sur l’accord exprès que vous donnez lors de l’envoi de formulaires ou de l’acceptation des cookies.

Communication des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement dans certains cas précis.

• Transmission à nos prestataires de service strictement sélectionnés, uniquement quand cela est nécessaire au fonctionnement technique ou à la gestion du site.
• Communication possible sur demande aux autorités compétentes, conformément à la législation.
• Partage en interne entre les membres de notre équipe dans la stricte limite des besoins liés au service concerné.

Sécurité des données

Nous mettons en place des protocoles de sécurité stricts pour protéger vos informations personnelles. Cela inclut le chiffrement, l’accès restreint et une sensibilisation de notre équipe. Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre. Nous vous invitons à nous signaler toute suspicion de faille de sécurité.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, que nous nous engageons à respecter en toute transparence.

• Accès à l’ensemble des données personnelles détenues vous concernant.
• Rectification des informations inexactes ou incomplètes sur simple demande.
• Effacement des données sous réserve des contraintes légales applicables.
• Possibilité de vous opposer au traitement dans certains cas ou de demander la portabilité des données.

Utilisation des cookies

Les cookies servent à améliorer votre navigation et recueillir des statistiques anonymes. Pour plus de détails ou la gestion de vos préférences, consultez la page dédiée à la politique des cookies.

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Nous contacter

Pour exercer vos droits ou poser une question sur notre politique de confidentialité, contactez-nous via notre formulaire en ligne ou à l’adresse indiquée ci-dessous.

Évolutions de la politique

La présente politique peut être ajustée afin de rester conforme aux évolutions légales. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.